Меню
Корзина
0

Популярные вопросы и ответы

Вам необходимо пройти на страницу «Регистрация» и заполнить все поля регистрационной формы.

Если Вы уже зарегистрированы, войдите на сайт под своим логином (e-mail) и паролем.

 

Для совершения покупки  пройдите в раздел «Каталог». Выберите интересующий Вас вид продукции (например: лосины, майки и т.д.). Для получения полной информации о понравившейся модели нажмите на ее фото и перед Вами откроется страница товара. Для заказа необходимо выбрать нужный(ые) размер(ы) модели, указать количество и нажать «В корзину». Для продолжения отбора моделей перейдите по ссылке «К списку моделей» и повторите вышеуказанные действия. Если выбор закончен, нажмите на изображение «Корзина» (правый верхний угол на странице сайта), проверьте Ваш заказ и, если необходимо, напишите комментарий к нему (например: желаемый цвет модели и т.д.). Далее нажмите «Оформить заказ». Если Вы впервые  в нашем интернет-магазине, то Вам предложат заполнить «Персональные данные», необходимые для доставки Вашего заказа (обязательно укажите способ оплаты заказа).

Заказ сделан и теперь Вы можете в «Личном кабинете» следить за состоянием (статусом) вашего заказа.

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для уточнения параметров заказа и условий доставки.

После оформления заказа Вам будет выставлен счет с заполненными реквизитами интернет-магазина «Vritme.by».

Если после оформления заказа Вы решили изменить заказ или отменить его - в кратчайшие сроки (до момента подтверждения Вашего заказа и отправки товара) свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина и попросите сделать отмену заказа или заменить заказанный товар на аналогичный.

Также мы принимаем заказы по телефонам:

+375 29 8 999 767


Вы можете вернуть товар по одной из причин:

- Он не подошел по размеру или фасону.
- Вы обнаружили брак.

Внимание! Возврат по первой причине возможен только при отсутствии следов эксплуатации и ношения,с условием сохранения товарного вида, наличия чеков, ярлыков, оригинальной упаковки. Возврат возможен в течение 14 дней со дня покупки.

Если возврат осуществляется по причине заводского брака, просим зафиксировать его с помощью фотографий.

Заполните заявление на возврат. Для этого скачайте форму;

Распечатайте форму и подпишите (ссылка - http://bit.ly/2XJ50j6) ;
Подписанное заявление отсканируйте и отправьте на почту vritmeby@gmail.com (в случае, если причина возврата — брак, приложите фотографии)
Подготовьте к отправке посылку. Вместе с посылкой положите:

- товар;
- оригинал заявления;
- чек оплаты.

Отправьте посылку удобным способом:

- РУП "Белпочта" (по адресу: 224701 г. Брест , ИП Омелянчук В.А., до востребования Срок и стоимость доставки уточните на сайте РУП "Белпочта")

- Доставить в шоу-рум самостоятельно (учитывайте режим работы)

Дождитесь доставки товара на склад. Вы можете отследить посылку с помощью трек-номера (запросите его при оформлении на почте)

В течение 10 рабочих дней после ДОСТАВКИ ТОВАРА НА СКЛАД денежные средства будут перечислены на карту (скорость перечисления зависит от оперативности работы Вашего банка). Перечисление осуществляется на банковскую карту по реквизитам, указанным в заявлении.

Обратите внимание! Возмещаются средства за стоимость товара (доставка возмещается ТОЛЬКО в случае пересорта — когда был отправлен не тот товар).